Regulamin
Warunki korzystania z naszych usług
Akceptacja warunków
Korzystając z usług Agencji GravityLab, zgadzasz się być związany tymi Warunkami Korzystania. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy nie korzystać z naszych usług.
Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2024
Opis usług
Świadczymy profesjonalne usługi tworzenia stron internetowych, w tym:
- Projektowanie i tworzenie stron internetowych
- Tworzenie sklepów internetowych
- Implementacja AI i rozwiązania automatyzacji
- Optymalizacja SEO i marketing cyfrowy
- Konserwacja i wsparcie stron internetowych
Zobowiązania stron
Zobowiązania klienta
Jako klient zgadzasz się:
- Zapewnić terminową współpracę i feedback
- Dostarczyć niezbędne materiały i treści
- Zapewnić jasny i konstruktywny feedback
- Dokonywać płatności zgodnie z uzgodnionymi warunkami
Nasze zobowiązania
Zobowiązujemy się:
- Dostarczyć wysokiej jakości pracę spełniającą standardy branżowe
- Dotrzymać uzgodnione terminy i kamienie milowe
- Utrzymać jasną i regularną komunikację
- Zapewnić wsparcie powdrożeniowe zgodnie z uzgodnieniami
Prawa własności intelektualnej
Wszystkie prawa własności intelektualnej związane z naszymi usługami i dostarczonymi materiałami są regulowane następującymi warunkami:
Własność
Po pełnej płatności będziesz właścicielem praw do finalnych materiałów. Zachowujemy prawa do naszych własnych narzędzi, frameworków i metodologii.
Licencja
Przyznajemy Ci niewyłączną, światową licencję na korzystanie z dostarczonej pracy w celach biznesowych.
Warunki płatności
Warunki płatności są następujące:
- Może być wymagana płatność z góry, aby rozpocząć pracę
- Płatność może być strukturalizowana w kamieniach milowych
- Ostateczna płatność jest wymagana po zakończeniu projektu
- Opóźnione płatności mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami
Zakres projektu i zmiany
Zakres projektu jest określony w umowie projektu. Wszelkie zmiany zakresu mogą skutkować dodatkowymi kosztami i dostosowaniami harmonogramu.
- Zmiany zakresu muszą być zgłaszane na piśmie
- Zmiany wymagają wzajemnej zgody
- Dodatkowe koszty będą komunikowane z wyprzedzeniem
- Może być konieczne dostosowanie harmonogramu
Proces poprawek i zatwierdzania
Zapewniamy określoną liczbę rund poprawek zgodnie z umową projektu.
- Rundy poprawek są określone w umowie projektu
- Feedback musi być dostarczony w uzgodnionym terminie
- Dodatkowe poprawki mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami
- Wymagane jest ostateczne zatwierdzenie przed zakończeniem projektu
Usługi hostingu i domen
Jeśli świadczymy usługi hostingu lub domen, obowiązują następujące warunki:
- Dążymy do 99,9% czasu pracy, ale nie gwarantujemy tego
- Regularne kopie zapasowe są wykonywane, ale nie są gwarantowane
- Środki bezpieczeństwa są wdrażane, ale nie mogą zagwarantować pełnej ochrony
- Odnowienia domen i hostingu są Twoją odpowiedzialnością, chyba że uzgodniono inaczej
- Możesz przenieść usługi do innego dostawcy w dowolnym momencie
Gwarancje i zapewnienia
Gwarantujemy, że nasze usługi będą wykonywane w sposób profesjonalny zgodny ze standardami branżowymi.
- Praca będzie spełniać standardy branżowe
- Dostarczone strony będą funkcjonować zgodnie ze specyfikacją
- Kompatybilność z głównymi przeglądarkami zgodnie ze specyfikacją
- Nie gwarantujemy konkretnych wyników biznesowych ani pozycji SEO
Poufność
Obie strony zgadzają się zachować poufność:
- Informacji biznesowych i tajemnic handlowych
- Specyfikacji technicznych i metodologii
- Danych osobowych i kontaktowych
- Zobowiązania poufności trwają po zakończeniu projektu
Odpowiedzialność i ograniczenia
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona w następujący sposób:
Ograniczenie odpowiedzialności
Nasza całkowita odpowiedzialność nie może przekraczać kwoty zapłaconej za konkretną usługę.
Wyłączenia
Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody, w tym utracone zyski lub dane.
Rozwiązanie umowy
Każda ze stron może rozwiązać umowę w następujących okolicznościach:
- Istotne naruszenie warunków przez którąkolwiek ze stron
- Niewypłacalność lub upadłość którejkolwiek ze stron
- Wzajemna zgoda na rozwiązanie
- Po rozwiązaniu wszystkie zobowiązania ustają, z wyjątkiem płatności za ukończoną pracę
Siła wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie z powodu okoliczności wykraczających poza rozsądną kontrolę, w tym, ale nie ograniczając się do, klęsk żywiołowych, działań rządowych lub awarii technicznych.
Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu obie strony zgadzają się na próbę rozwiązania poprzez dobre wiary negocjacje przed podjęciem działań prawnych.
- Bezpośrednie negocjacje między stronami
- Mediacja, jeśli bezpośrednie negocjacje zawiodą
- Arbitraż jako ostatni krok przed litigacją
- Litigacja w sądach polskich jako ostateczność
Prawo właściwe
Te warunki są regulowane prawem polskim. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy polskie.
Rozdzielność
Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, pozostałe postanowienia będą nadal w pełni obowiązywać.
Całkowita umowa
Te warunki, wraz z wszelkimi umowami specyficznymi dla projektu, stanowią całkowitą umowę między stronami i zastępują wszystkie wcześniejsze umowy i porozumienia.
Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących tych warunków, skontaktuj się z nami:
Email: kontakt@gravitylab.pl
Adres: Poland